Обмен или возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней со дня продажи, не считая дней доставки.
Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки. Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей.
При возврате товара надлежащего качества, доставку оплачивает покупатель
Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация), то на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статьи 21 Закона «О защите прав потребителей» вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней, не считая дней доставки. Обменять или вернуть товар ненадлежащего качества можно если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и целостность упаковки.
Отличие оттенков цвета и элементов дизайна от заявленных в описании не является браком или нефункциональностью товара.